IndiGo-র বিমানবন্দরে ঢেউ: Netaji Subhas Chandra Bose International Airport (কলকাতা) – ভোগান্তিতে যাত্রীরা

কলকাতার নেটাজি সুভাষচন্দ্র বসু আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের একাধিক ফ্লাইট বাতিল এবং মারাত্মক দেরির কারণে যাত্রীদের চরম দুর্ভোগের মুখে পড়তে হয়েছে। সকাল থেকে শুরু হওয়া এই বিশৃঙ্খলা সন্ধ্যা পর্যন্ত অব্যাহত থাকে। বহু যাত্রী ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিমানবন্দরে অপেক্ষা করলেও নির্দিষ্ট তথ্য বা ঘোষণা না থাকায় ক্ষোভ আরও বাড়তে থাকে।

অনেক যাত্রী জানান, যাত্রার কয়েক ঘন্টা আগে চেক-ইন সেরে নেওয়ার পর হঠাৎ করেই বোর্ডিং সময় পিছিয়ে যায়। ধীরে ধীরে কয়েকটি ফ্লাইট সম্পূর্ণ বাতিল করা হয়। পরিস্থিতি এতটাই জটিল হয়ে ওঠে যে, নিরাপত্তা কর্মীদের অতিরিক্ত পরিমাণ মোতায়েন করতে হয় যাতে যাত্রীদের ক্ষোভ নিয়ন্ত্রণে রাখা যায়।ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, অপারেশনাল সমস্যার কারণে এই পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে। ক্রু ঘাটতি, টেকনিক্যাল ইস্যু এবং হঠাৎ সময়সূচী পরিবর্তনের ফলে ফ্লাইট পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে বলে অনুমান করা হচ্ছে। যদিও যাত্রীরা দাবি করেছেন, আগাম নোটিশ না দিয়ে ফ্লাইট বাতিল বা বিলম্ব করা অত্যন্ত অযৌক্তিক এবং অমানবিক।এই ঘটনায় শুধু কলকাতার নয়, দেশের অন্যান্য বিমানবন্দরেও প্রভাব পড়েছে বলে ধারণা করা হচ্ছে। বহু যাত্রী গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক বৈঠক, চিকিৎসা, শিক্ষা এবং ব্যক্তিগত প্রয়োজনে যাত্রা করতে চেয়েছিলেন—কিন্তু এই অস্বাভাবিক পরিস্থিতির কারণে পরিকল্পনা ভেস্তে গেছে।এদিকে, বিমানবন্দরে বহু যাত্রী ক্ষোভে ফেটে পড়ে এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষের কাছে ক্ষতিপূরণ এবং যথাযথ ব্যাখ্যা দাবি করেন। পাশাপাশি অনেকে অভিযোগ করেন, খাবার, পানীয় এবং থাকার ব্যবস্থা সম্পর্কেও কোনো সঠিক নির্দেশনা বা সাহায্য দেওয়া হয়নি।বর্তমানে সবচেয়ে বড় প্রশ্ন—কবে পরিস্থিতি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক হবে? যাত্রীরা उम्मीद করছেন দ্রুত সমস্যা সমাধান করে ফ্লাইট পরিষেবা পুনরায় স্বাভাবিক করবে ইন্ডিগো ক