এয়ারটেল–গুগলের নতুন চুক্তি: SMS-এ আসছে WhatsApp-এর মতো স্মার্ট মেসেজিং

ভারতীয় টেলিকম বাজারে নতুন দিগন্ত খুলে দিল এয়ারটেল ও গুগলের যৌথ উদ্যোগ। বহুদিন ধরে আলোচনার পর অবশেষে দুই সংস্থা মিলিতভাবে আনছে RCS মেসেজিং পরিষেবা, যার মাধ্যমে সাধারণ SMS বদলে যাবে স্মার্ট চ্যাটিং অভিজ্ঞতায়। এই প্রযুক্তি মূলত “Rich Communication Services”, যেখানে পুরনো SMS-এর সীমাবদ্ধতা দূর হয়ে যাবে, আর যুক্ত হবে WhatsApp-এর মতো আধুনিক সুবিধা।নতুন এই আপগ্রেডের ফলে ব্যবহারকারীরা শুধু লেখা পাঠানোই নয়, পাঠাতে পারবেন ছবি, ভিডিও, অডিও, লোকেশন—সব কিছুই একদম ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপের মতোই। এমনকি মিলবে “read receipt”, “typing indicator”, গ্রুপ চ্যাট, বড় সাইজের মিডিয়া ফাইল শেয়ার করার মতো সুবিধাও। অর্থাৎ, যাঁরা এখনো SMS ব্যবহার করেন বা WhatsApp-এর বিকল্প চান, তাঁদের জন্য RCS হতে পারে বড় সুবিধা।এয়ারটেলের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এই পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য হবে। গুগল এই RCS প্রযুক্তিকে মজবুত করতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সহায়তা দেবে, যাতে স্প্যাম নিয়ন্ত্রণ থেকে শুরু করে নিরাপত্তা—সব কিছু আরও উন্নত করা যায়। এয়ারটেল মনে করছে, আগামী কয়েক বছরে RCS ভারতের মেসেজিং পরিকাঠামোকে পুরোপুরি বদলে দিতে পারে।আর্থিক দিক থেকেও এই সহযোগিতা গুরুত্বপূর্ণ। RCS মেসেজিং চালু হলে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান, ব্র্যান্ড এবং সরকারি বিভাগগুলো আরও উন্নতভাবে গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবে। প্রচলিত SMS-এর তুলনায় RCS-এ কনটেন্ট সমৃদ্ধ হওয়ায় এটি কোম্পানিগুলোর জন্যও অত্যন্ত সুবিধাজনক হতে পারে।বিশেষজ্ঞদের মতে, RCS ধীরে ধীরে বাজারে WhatsApp-এর মতো জনপ্রিয় অ্যাপগুলোর সঙ্গে প্রতিযোগিতা তৈরি করতে পারে, কারণ এটি ফোনের ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপে কাজ করবে—কোনও আলাদা অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই। তাই বহু ব্যবহারকারী সহজেই এই নতুন পরিষেবায় যুক্ত হতে পারবেন।তবে কিছু চ্যালেঞ্জও আছে—সব ফোনে RCS সমর্থন নেই, আবার সমস্ত অপারেটর একসঙ্গে উদ্যোগ না নিলে পরিষেবাটি পূর্ণতা পাবে না। তবুও এয়ারটেল-গুগলের অংশীদারিত্ব ভারতীয় টেলিকম জগতে বড় পরিবর্তন আনার ইঙ্গিত দিচ্ছে।সব মিলিয়ে বলা যায়, এই নতুন পরিষেবা ভারতের মেসেজিং প্রযুক্তিকে আরও আধুনিক, দ্রুত ও আকর্ষণীয় করে তুলবে। আর একসময় সাধারণ SMS যে স্মার্ট চ্যাটিংয়ের জায়গা দখল করতে চলেছে, তার সবচেয়ে বড় পদক্ষেপ এই RCS পরিষেবা।