দীর্ঘ দিল্লি–নিউইয়র্ক ফ্লাইটে ভোগান্তি, এয়ার ইন্ডিয়াকে ১.৫ লক্ষ টাকা জরিমানা নির্দেশ
দিল্লি থেকে নিউইয়র্ক যাওয়া এক আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে যাত্রীদের ধারণা ক্ষতি ও দীর্ঘ প্রতীক্ষার অভিযোগে এয়ার ইন্ডিয়াকে ক্ষতিপূরণ হিসেবে ১.৫ লক্ষ টাকা প্রদানের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। দীর্ঘসময় পথকরেই ফ্লাইটের নানা সমস্যায় পড়েন যাত্রীরা, যার ফলে তাঁদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতা যন্ত্রণাদায়ক হয়ে ওঠে। অভিযোগ ছিল, অতিরিক্ত বিলম্ব, পরিষেবা অপ্রতুলতা ও প্রয়োজনীয় তথ্যের অভাবে ভোক্তারা বড় ধাক্কা অনুভব করেন। […]
আরও পড়ুন

