সামাজিক মাধ্যমকে কাজে লাগানোর পথ দেখিয়েছেন কলকাতার মহানগরিক ফিরহাদ হাকিম । পৌরনিগম এলাকার সব সমস্যার সমাধান করতে “শো টু ইওর মেয়র” চালু হোয়াটসঅ্যাপে সমস্যার ছবি ও তথ্য পাঠালেই সমাধান করবেন মেয়র ফিরহাদ হাকিম । এবার সেই পথে হাঁটলেন যাদবপুরের কাউন্সিলর সীমা ঘোষ । দিলেন হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর । 7439322993 এই নম্বরে ফোন করলেই বা সমস্যার কথা জানিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ করলে সমাধান করবেন তিনি । 102 নম্বর ওয়ার্ডের কাউন্সিলর সীমা ঘোষ সম্প্রতি এই পরিষেবা চালু করেছেন । এই পরিষেবা নিয়ে কটাক্ষ করেছে বামেরা । তাদের কথায়, আমাদের সময় কাউন্সিলর নাগরিকদের দরজায় দরজায় ঘুরতেন । ফলে তাঁকে ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ এসব করার প্রয়োজন পড়ত না মানুষজনের । সীমা ঘোষ হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিয়ে এলাকায় পোস্টার ব্যানার লাগিয়েছেন । তিনি সেখানে বলেছেনস, নাগরিকদের যে কোনও সমস্যা হলেই হোয়াটসঅ্যাপে জানান তথ্য ও ছবি-সহ । পৌর পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যা বাদে অন্য কোনও সমস্যা তিনি শুনবেন না । যেমন পারিবারিক । সীমা ঘোষ জানান, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু হতে নাগরিকরা তাঁদের সমস্যার কথা, ছবি পাঠাচ্ছেন । আমরা সেগুলো ওয়ার্ডে সংশ্লিষ্ট বিভাগের কর্মী, ইঞ্জিনিয়ারদের পাঠিয়ে সমাধানের নির্দেশ দিচ্ছি । শুধু তাই নয়, সমস্যা যাতে আগামিদিনে কমে তাই এলাকার বিভিন্ন পৌর পরিষেবা সংক্রান্ত কাজ যেমন বস্তি, রাস্তা বা শৌচালয় তৈরি, আলোক স্তম্ভ লাগানো ইত্যাদি তিনি শুরু করেছেন ।